福清新聞網(wǎng)3月16日訊（記者 林文捷）3月15日，我市開展市領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪活動，中共福州市委常委、福清市委書記劉卓群在市委市政府人民群眾來訪接待室面對面傾聽群眾訴求，協(xié)調(diào)解決群眾反映的困難問題。他強調(diào)，各級各有關(guān)部門要深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深入細致地做好新時代信訪工作，依法依規(guī)、用心用情解決好群眾的“急難愁盼”問題。

接訪過程中，劉卓群認真傾聽群眾反映的產(chǎn)權(quán)辦理、商品房房屋質(zhì)量等問題，仔細查閱相關(guān)資料，詳細了解事情原委，并與市直相關(guān)部門和鎮(zhèn)街負責(zé)人研究解決辦法。對于群眾的合理訴求，可以當(dāng)場解決的，立即作出答復(fù)；需要進一步核查的，要求相關(guān)部門依法依規(guī)、限期辦理到位，并及時反饋。

劉卓群指出，信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶，是直接面向群眾聽取意見、維護群眾利益的重要窗口。各相關(guān)部門要進一步明確問題責(zé)任主體，依法依規(guī)解決好群眾反映的合理訴求，確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。

劉卓群強調(diào)，各級各部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，把黨的群眾路線貫穿信訪工作全過程，切實在化解矛盾中改善民生。要以情待人、以理服人，堅持以法律和政策為準繩，堅決克服形式主義、官僚主義，依法依規(guī)、持續(xù)跟進解決好群眾的合理合法訴求。要做實做細群眾思想工作，用心用情推動問題得到圓滿解決，并加強政策法規(guī)的宣傳和解讀，進一步暢通信訪渠道、規(guī)范信訪秩序，引導(dǎo)群眾合法理性反映訴求，共同營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。要舉一反三，及時梳理同類問題，認真分析癥結(jié)，不斷健全機制，努力將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為福清全方位推動高質(zhì)量發(fā)展超越創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

市領(lǐng)導(dǎo)董敬太、林峭立、施家雄參加活動。